Y a-t-il sur Twitter des personnes actives autre que le groupe homogène ayant les mêmes intérêts et qui semblent se crier les uns sur les autres? Est-ce que ce groupe fait de Twitter l’inverse de ce qu’il devrait être: une plate-forme ouverte et accueillante, où chacun est invité à s’exprimer librement et de la manière qu’il le souhaite.
Cette question m’est venue a l’esprit lors en lisant une réponse à un article que j’avais partagé sur Twitter: “Pour qui bloguez-vous? Vos pairs ou vos clients?”
L’article examinais la cible que le contenu d’un blogueur devais adresser. Lorsque bloguer ou tweeter — Twitter est un micro-blog — est utilisés à des fins marketing, mais ne poursuit que l’approbation de pairs, qu’elle en est la finalité? Vos pairs sont-ils des vos clients? Cela ne fonction pas pour la plupart.
Une autre réponse à ce même tweet, soutient l’hypothèse de
Mario: “Je blogue pour mes pairs”. Espérons pour lui que ses pairs, sont ses clients. Mais pour la grande majorité des entreprises visant Twitter comme un canal de promotion, devraient-ils être réellement miser sur Twitter pour commercialiser leurs produits et services? Est-ce que leurs clients sont vraiment sur Twitter?
Seulement 20% Des Abonnés Twitter Sont Actifs
Mario a en partie raison, des 105 millions comptes Twitter en existence, seulement 20% posteraient un tweet au moins une fois par mois. Le reste ne fait soit que lire, s’appuyant sur une fausse croyance qu’ils «n’ont rien à dire», ou sont carrément hors du coup, ayant ouvert un compte — maintenant moribond — soit pendant l’explosion de 2009 de Twitter ou ayant été convaincu par quelque gourou que Twitter été le prochain Eldorado de la richesse et la gloire, seulement pour vite l’oublier.
Twitter Est, A Priori, Le Réseau Social Le Moins Approchable
D’après mon expérience, et malgré son incroyable puissance à transmettre des informations et connecter les personnes, Twitter est pour les novices l’un des réseaux sociaux les plus difficiles à approcher. Vous pouvez presque parier sur les réactions possible à une explication des avantages de Twitter: un accro immédiat ou un rejet plat. Facebook, au-delà de sa taille de mastodonte, est «joli»: beaucoup de photos, des avatars, des films; somme toute une expérience agréable pour ceux qui ne demandent pas plus que de social engagement promener d’un lien vers un autre sans trop d’effort. C’est comme regarder la télévision. En comparaison, Twitter, est comme lire un livre, il faut faire un peu plus d’efforts, mais, dit-on, c’est plus avantageux pour le cerveau. La plupart des gens choisiront toujours la voie facile.
Bon nombre des 20%, sont “tweeps” — comme le jargon Twitter les appelle — anciens du
référencement, web design, des médias sociaux ou de toute autre forme de marketing professionnel en ligne. Chacun, souvent vantant aux autres… le prochain killer tool.
Twitter s’est initialement établis parmi les technophiles, ce qui encore dans une large mesure le cas. Toute personne qui tente de démarrer sur Twitter aujourd’hui, quel que soit sont niveau de technophilie, doit rapidement absorber et utiliser un nouveau jargon pour espérer en tirer meilleur parti de Twitter. Les #Hashtags, par exemple, maintenant envahissent la communication journaliere des 20%, mais sont pour le profane un concept qui prend généralement plusieurs analogies a expliquer et un certain temps à adopter.
L’Entreprise Devrait Encore Poursuivre Twitter Comme Canal D’Engagement Social
Ces quelques faits ne devrait certainement pas décourager les entreprises à utiliser Twitter. Les 20% ne sont que la pointe de l’iceberg, ils maintiennent en grande partie le réseaux pour les autres: les lecteurs et les auditeurs. Ceux-ci sont là et arrivent en masse continuellement 
* 180 millions de visiteurs uniques mensuels sur Twitter
* 300.000 nouveaux utilisateurs s’inscrivent chaque jour ou plus de 3 par seconde
* Le moteur de recherche Twitter reçoit environ 600 millions de requêtes de recherche par jour
La clé est de les trouver et de les engager.
Les 20% “bavards” devrait seulement sortir un peu leur têtes de leur bulles — ça peut être #intimidant les gars! — regarder autour et travailler un peu plus à faire de Twitter un environnement plus abordable pour les débutants et les non-pairs, de sorte que ceux-ci se sentent moins intimides de participer et de mieux intégrer la plate-forme. Faire croître Twitter d’une manière plus pertinente, nous profitera à tous.
A tous les autres — moins les robots et les comptes spam — ne vous laissez pas intimider par qui que ce soit, vous intimant quoi ou comment le faire. Vous avez beaucoup plus à dire que vous ne pensez et … vous n’êtes certainement pas seul, lisez ce que d’autres personnes disent a ce propos (en anglais):
N’hésitez pas à aller vers eux ou moi-même, @FasTake, pour toutes questions ou conseils à naviguer l’océan fantastique de Twitter.
En tant que non-professionnel, comment utilisez-vous Twitter actuellement? Qu’est-ce qui rendrait l’expérience meilleure pour vous?
Et n’oublier pas de lire aussi pourquoi, dans les médias sociaux, le dicton “Sèmes bien aujourd’hui, et tu récolteras demain” est très applicable.